Posljednje ažurirano: 3. jul 2026.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini, imate pravo odustati od kupovine putem interneta u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Da biste ostvarili ovo pravo, obavijestite nas putem emaila na info@iskekomerc.ba ili telefonom na +387 61 785 726.
Troškove vraćanja proizvoda snosi Kupac, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno poslat.
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, povrat novca izvršićemo u roku od 14 dana, istim putem plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine (na račun kartice ili bankovnim transferom za plaćanje pouzećem, na transakcijski račun broj 1861441200421512).
Ukoliko je proizvod neispravan, oštećen u transportu, ili ne odgovara opisu, imate pravo na reklamaciju u zakonskom roku. Kontaktirajte nas sa fotografijom problema i brojem narudžbe — reklamacije rješavamo zamjenom proizvoda, popravkom ili povratom novca, u dogovoru sa vama.
Pravo na odustanak ne primjenjuje se na proizvode izrađene po posebnoj narudžbi ili prilagođene specifičnim zahtjevima kupca (npr. felge posebno bojene ili obrađene na zahtjev), u skladu sa zakonom.
ISKE-KOMERC d.o.o. za proizvodnju, promet i usluge · JIB: 4218580210007 · Braće Kotorić b.b, Jelah 74264, BiH · info@iskekomerc.ba · +387 61 785 726
Napomena: Registarski podaci (naziv, JIB) preuzeti su iz zvaničnog registra privrednih društava. Preporučujemo pravnu reviziju prije konačne primjene, radi potpune usklađenosti sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.
